[摘要] 在寄快递时，已经支付过快递费，这里面应该包括了物品的传递以及存放收费，为什么速递易一边收取快递公司的费用，还要再次收取收件人的费用？
市民：现在快递收发都是放在速递易，但是速递易只免费存放12个，之后每天将收取1元费用。在寄快递时，已经支付过快递费，这里面应该包括了物品的传递以及存放收费，为什么速递易一边收取快递公司的费用，还要再次收取收件人的费用？且速递易柜子占用的也是业主的公共土地资源，这一块的费用又是去了哪里？请物价部门核查。
泸州市发改委：一、速递易(成都我来啦网格信息技术有限公司)属中国邮政的下属子公司。为方便小区业主，“速递易”进入小区前，与小区物业协商，经双方同意后，向小区物业缴纳智能柜年费，办理用电等相关手续，签定协议进行智能柜安装和运行使用。
二、速递易落户该小区后，免费试用2个月，在免费试用期间，速递易的各项服务不收费，试用期过后开始收费，放置12内是免费的(包裹放进“速递易”智能柜，收件人随后会收到一条取件短信，短信中会告知取件柜号、密码、免费存放时间等内容)，免费时间过后，每超过12收费1元，收取5元钱。
三、经约谈速递易泸州片区负责人，要求该公司在未得到收件人同意的前提下，快递员不能将快递件放入智能柜中。现速递易公司已更改了系统操作界面，取件人可通过操作快递柜、致电官方热线等措施，免除被收取的1元超时费，或者性选择不再使用速递易快递柜。
记者段婉露
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