日前，泸州市民夏先生向本台记者反映，称自己买的新房在装修的时候发现有质量问题，希望开发商能够出面解决，是赔钱也好，还是退房也好，希望得到一个满意的结果。然而距离发现问题已经过去了3个月的时间，夏先生的房屋装修依旧处于停工的状态，这到底是怎么回事，记者进行了采访。
业主:客厅顶梁不对称高度不一有安全隐患
夏先生告诉记者：“我是去年在龙马潭区一家的‘美和江城国际’的楼盘买的房子，价值50多万，到年底交的房子，交房以后大概12月份，我就请了装修公司进场施工，谁知道在准备吊顶的时候，装修工人告诉我说你这个房子不对，客厅的顶梁不正，是歪的，而且左右两边差了5公分，问我还继续施工不？”夏先生透露，后来他也专门到了现场，用尺子量了一下，客厅的一处顶梁确实左右差了5公分左右，为了整个装修的安全和美观考虑，夏先生让施工队停了工。
夏先生现场测量
“这个就不对了撒，你这么装修下去到后我客厅的顶部就是斜的，先抛开美观不说，这个安全也有隐患了！”夏先生说道。为了维护一个购房者的权益，夏先生毫不客气地找到了开发商，要求开发商给出解释和解决的办法，要不然就退房赔钱。
开发商：高度差确实有 但是可以通过整改完善
那么开发商美和江城国际房地产又给出了怎样的说法呢？记者进行了采访。
据该公司的经理钟经理解释：“这个业主的情况我们也了解清楚了，情况是这样的，就是房屋客厅顶梁的两边出现了高度差，而这个高度差的标准一般是在2公分以内，这个是5公分，超出了，我们也认了是施工方面的问题，并且给这个业主承诺，我们会请设计单位和施工单位出面，对业主的客厅顶梁进行再次地勘测，并且整改，以弥补目前的不足。”
装修已经停工
钟经理告诉记者，公司愿意对这个事情进行解决，但是夏先生一口否定，不愿意采纳这个整改的方案。“夏先生的要求是要赔偿经济损失，这个我们也没有一个明文规定，如果他要经济损失，那就只有通过司法途径解决了！”
质监站：不影响安全和美观 建议双方尽量协商解决
此外，夏先生将情况还在泸州市建设工程质量监督站进行了投诉，为了对事件的情况做更进一步地了解，记者也来了泸州市建设工程质量监督站进行了采访。
质监站处理结果
工作人员告诉记者：“夏先生的投诉我们在今年1月份就进行了受理，而且他3月份又进行了投诉，按照规定，一般受理并处理了的投诉如果再投诉，我们是不会再回复的，但是基于考虑，我们也到了现场进行再次地勘测。”据悉，按照《泸州投诉管理办法》的相关规定，一旦涉及赔偿、退房等问题，泸州市建设工程质量监督站会拒绝受理，并告知当事人通过司法途径解决。
“我们的检测报告也显示顶梁的确不对称，但是这个对安全和美观没有影响。当然，我们也作为第三方，会站在两边的角度进行考虑，就是协商处理，夏先生的房屋出现问题，那么开发商也出面解决，用抹灰、吊顶灯方式进行整改，双方都可以协商，达到满意的结果。”工作人员建议说道。
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