近日，泸州市民胡先生在报料，去年，他将房子交给广州名匠装饰泸州分公司装修，近，正当胡先生准备搬进新家时，却因漏水问题被楼下两层楼的邻居投诉了，这让他十分闹心。更让胡先生生气的是，装修公司在事发后到家中进行了简单的检查，随后就不接电话了。
目前，双方正在协商漏水导致损失的赔偿事宜，装修公司昨日承诺将在10日内解决。
胡先生的房子位于酒城大道一段灏景尊城，去年与广州名匠装饰泸州分公司签订装修合同，用了几个月的时间将新房装修好。近日，胡先生看好日子准备搬进新家，却被楼下两层楼的邻居投诉了。“说我的房子在漏水，而且很厉害，把楼下两层都打湿了，吊顶需要重新做。”胡先生十分纳闷，自己还没有住进新房，怎么会出现漏水的问题呢？
厨房里的地板已被掀开
物管上门调查，调查结果让胡先生大吃一惊。经调查，胡先生家不仅漏水，而且漏得十分厉害。在调查中，物管还发现胡先生家的厕所没有装沉水弯。“次装房我什么都不懂，装修公司太不负责任了。”胡先生说。
胡先生表示，当初在签订合同时，约定水电、防水、隐蔽工程质保期限是10年，但还未入住就遭遇漏水，这肯定是装修公司在装修时未按标准施工或是装修工程质量有问题。
问题未解决 装修公司电话没人接
11月3日，胡先生打电话让装修公司过来处理。该公司请来了一名水电工帮忙测压，但没有发现是哪里漏水。第二天，该公司的工人来到胡先生家并撬开了厨房地砖检查，仍没有发现哪里漏水。“我看到地砖下边有很深的积水，后来他们就没过问了，我很着急，便又打了几次电话给装修公司。”胡先生说，8日晚，该公司的工作人员又到他家检测了一下。“我问他怎么样了，这么久还没解决？他说大概知道什么地方漏水了，但什么都没告诉我就走了。于是我又给该公司负责人打电话，但打了多次都没人接。”胡先生介绍道。
除了漏水和厕所没有装沉水弯外，该公司的贴砖技术也让胡先生十分不满。“当初在合同上我什么都没在意，一再嘱托他们一定要贴好地砖，为此我还专门带他们去我楼上参观了另一套房子贴砖的技术。”胡先生说，在装修之前，他特别在合同上注明如未达到楼上的工艺，需要返工，而且返工费用由装修公司负责。“他们满口答应能做到，结果贴出来的效果差远了，到处都是‘爆边’，碰角处缝隙超大。”胡先生说。
“一个星期了还没解决，害得我被邻居骂，领里关系也不好了。”胡先生说，装修公司不负责任的态度让他很失望。
装修公司承诺10天内解决问题
昨日上午，广州名匠装饰泸州分公司业务部经理叶先生一行来到胡先生家中，再次对漏水问题进行了检查，但具体原因还未查出。叶先生说，厨房下安装的水管、防水等属于隐蔽工程，查明漏水的具体原因还需要一定时间。对于胡先生所说的不接电话的情况，叶先生表示，这是双方存在沟通上的问题，公司一直积极为胡先生解决问题，“在与胡先生经过沟通后，公司承诺将在10天内解决问题，并承担相关损失。对于楼下住户因漏水导致的损失，公司也会帮助他们对漏水墙体进行恢复。”
胡先生说，目前还在和装修公司进行协商，“因为装修中存在的问题导致漏水，所有的损失都需要装修公司赔偿，并且当初在合同上也有明确的约定，我就按合同办事。”
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